発送方法：ヤマト運輸「ネコポス」

■お届け方法：ご自宅郵便受けにお届け

■時間指定：できません

■お届けまでの日数：東京都から発送します

• 北海道　発送日の翌々日
• 東北/関東/中部/近畿地方　発送日の翌日
• 中国/四国地方　発送日の翌日午後
• 九州/沖縄地方　発送日の翌々日

※補聴器電池、耳あかフィルターなど商品点数が30点以上ご注文の場合ネコポスを宅急便コンパクトまたは、クリックポストに変更する場合がございます。

条件付き送料無料について

■1回のご注文で10点以上の商品をご注文いただきますとネコポスの送料が無料になります。（一部商品は10点以下でもネコポス送料無料になります）

■配送方法に宅急便を選択の場合、送料無料ではありません。（送料無料の対象はネコポスのみとなります）

商品代引について

■日本郵便の契約満了に伴いゆうメールによる商品代引を終了させていただきました。

■商品到着後にコンビニ等でお支払をご希望の場合、お支払方法にゆっくり払いをご選択ください。

■ゆっくり払いについて

ゆっくり払える！

お支払いはご注文から2か月後まで。
余裕をもったお支払いが可能です。
商品を受け取った後にお支払いいただけます。

すぐに使える！
ご注文時、別途登録等無しでその場でご利用可能です。
注文ごとに250円（税込）のサービス利用料でご利用いただけます。

豊富な支払い方法
コンビニ払い、銀行振込、LINE Pay、PayB、ファミペイの中からご選択可能です。

ゆっくり支払いについての詳しい内容はこちら⇒

当日発送の締め切り時間について

■当日出荷について
在庫のある商品は、14:00までのご注文で当日出荷いたします。（店舗の混雑状況により当日発送できない場合がございます。）

■定休日について
毎週木曜日・祝日・第三日曜日は定休日をいただいております。水曜日の14:00以降にいただいたご注文は、金曜日に出荷いたします。

■下記のお支払い方法をお選びの場合、ご注文後お手続きが必要です。

• ゆうちょ銀行振替⇒
• コンビニ決済⇒
• ドコモケータイ払い⇒
• auかんたん決済⇒
• ソフトバンクまとめて支払⇒

※お手続きが完了後、ご注文を承諾し在庫を確保致します。お手続き完了前の発送や在庫確保はできません。お手続きの方法はヤフーショッピングのFAQをご参照ください。

※上記お支払方法の項目がリンクになっています。リンクをクリックしてお手続き方法をご確認ください。

お客様にお願い

■お問合せについて

下記のお問合せはご遠慮いただいております。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

• ヤフーショッピングを通さない直接取引
• ご注文方法やコンビニ端末の操作方法
• ヤフーショッピングの操作方法のお問合せ

■商品未着時のお問合せ

発送はすべて追跡番号付きの発送方法（ネコポス/クリックポスト/宅急便/宅急便コンパクト）で行っております。追跡システムでお届け完了になっている商品の事故調査及び商品再送はできません。

■発送完了後の住所変更

発送完了後の住所変更、商品変更はできません。（発送完了後、住所変更を行う場合、郵便局及びヤマト運輸より引き戻し料金が発生いたします）

商品を間違えてしまった場合（到着後）

●商品の交換について
電池の品番（PR41など）を間違えてご注文いただき、すでに電池が到着した場合、発送後7日以内に限り交換対応させていただきます。交換対応の場合、以下の点にご同意ください。

• 交換の旨をお問合せよりご連絡ください
• 弊社までクリックポストでご返送をお願い致します
• ご返送時の送料はお客様の負担となります
• 再送時の送料として切手184円分を同封ください
• ご返送いただいた電池が弊店に到着後、交換用電池を発送します

■交換できない商品：補聴器用電池以外の商品

• 耳あかフィルター
• クリーニングシート
• 補聴器用乾燥機
• シリカゲルなど乾燥剤
• お取り寄せのワイヤレス機器（テレビユナイト2など）